Políticas de Compra

Condiciones Generales

Estas políticas aplican a todas las compras realizadas a COLPRINTER S.A.S., empresa colombiana con NIT 800.125.222-8, dedicada a la producción de empaques, material publicitario y papelería corporativa.

Proceso de Cotización

1. El cliente solicita cotización mediante formulario web, correo o WhatsApp.
2. COLPRINTER genera propuesta en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
3. La cotización tiene vigencia de 30 días calendario.
4. Precios están sujetos a cambios por variaciones en materias primas.

Confirmación del Pedido

• El pedido se confirma con el 50% de anticipo.
• El saldo restante se cancela contra entrega.
• Se requiere aprobación escrita de artes antes de iniciar producción.

Tiempos de Entrega

Los tiempos de producción se acuerdan en la cotización según el tipo de producto y la cantidad. Los tiempos se cuentan a partir de la aprobación de artes y recibo del anticipo.

Artes y Diseño

• El cliente debe suministrar archivos en alta resolución (PDF/AI/CDR).
• COLPRINTER revisará los archivos antes de iniciar producción.
• Cambios solicitados después de aprobación generarán costos adicionales.

Garantías y Devoluciones

COLPRINTER garantiza la calidad de sus productos. En caso de defecto de fabricación, el cliente debe notificar dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega.

Contacto Comercial

• Correo: cotizaciones@colprinter.com
• Teléfono: (601) 201-6188
• WhatsApp: Disponible en el sitio web